Office 365 Enterprise-Bereitstellungen im Online-Support
Microsoft 365 Business – Umsetzung von Diensten für Unternehmen
Microsoft Office 365-Verwaltung in Support Online
- Microsoft 365-Administration
- Auswahl der richtigen Microsoft-Lizenzen
- SharePoint Online (Cloud-Daten)
- Veeam Backup Office 365-Kopien
- und andere
Bei Support Online sind wir auf die Implementierung von Microsoft 365-Diensten für Unternehmen spezialisiert. Unser Angebot umfasst Konfiguration, Management und Support auf höchstem Niveau. Bitte kontaktieren Sie uns und machen Sie sich mit unserem Angebot vertraut.
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Unser Angebot umfasst
Unser Support-Online-Angebot umfasst die Bereitstellung von Microsoft 365 für Unternehmen, einschließlich E-Mail-Einrichtung, Office-Anwendungsverwaltung, Sicherheitseinstellungen und Datenmigrationen. Beispiele hierfür sind die Implementierung von Teams für die interne Kommunikation oder die Einrichtung von SharePoint für die Dateifreigabe in Ihrem Unternehmen.
- Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 durch einen erfahrenen Ingenieur
- Wählen Sie eine Lizenz für Ihre Bedürfnisse
- E-Mail-Migration zu Office 365 von den Servern des alten Anbieters zu Exchange Online
- SharePoint Online – Migration von Unternehmensdaten in die Cloud
- Microsoft (Office) 365-Integration mit Active Directory
- Beratung bei der Auswahl von Tools zur Datensicherung aus Office 365 (Veeam Backup Office 365 und Nakivo Backup Microsoft 365)
Kostenlose Beratung
Wie beginnt man mit der Zusammenarbeit?
Um schnell mit der Zusammenarbeit zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Unsere Händler sammeln die notwendigen Daten, um ein Support-Angebot zu erstellen, geben den Umfang der unterstützten Geräte sowie den Umfang und die Dauer des Supports an (innerhalb von 10 Minuten). Nachdem Sie das Angebot angenommen und den Vertrag unterzeichnet haben, beginnt der IT-Support (im vertraglich vereinbarten Umfang) und ein umfassendes IT-Audit, für das wir ca. (30 Tage) benötigen. Anschließend besprechen wir die Ergebnisse des Audits und implementieren Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit und geschäftlicher Aspekte. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und Ihre Zufriedenheit mit unseren IT-Dienstleistungen.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (1 Minute)
Unsere Vertriebsmitarbeiter sammeln die für das Angebot erforderlichen Informationen: Umfang des Supports, Anzahl und Art der unterstützten Geräte, Supportzeit (10 Min.)
Angebot + unterschriebener Vertrag
Beginn des IT-Supports + umfassendes IT-Audit (30 Tage)
Diskussion des Audits, Umsetzung von Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit und geschäftlicher Aspekte
langfristige Kooperation
Microsoft 365 für Unternehmen – PREISE*
Kleines Unternehmen
Basispaket-
Anzahl der Benutzer: bis zu 20 Personen
-
Implementierung von E-Mail – Austausch online
-
Vollständige Postfachmigration
-
Teams starten
-
Angestellten Training
-
Wdro Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA)żenie two-factor autentication (MFA)
Durchschnittliches Unternehmen
Standardpaket-
Anzahl der Benutzer: bis zu 50 Personen
-
Implementierung von E-Mail – Austausch online
-
Vollständige Postfachmigration
-
Teams starten
-
Angestellten Training
-
Projekt und Implementierung des Share Point Online-Dienstes
-
Unterstützung nach der Implementierung
-
Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Großunternehmen
Paket max-
Anzahl der Benutzer: von 50 bis 500 Personen
-
Implementierung von E-Mail – Austausch online
-
Vollständige Postfachmigration
-
Teams starten
-
Angestellten Training
-
Unterstützung nach der Implementierung
-
Implementierung einer einzigen Passwortrichtlinie und Integration mit Active Directory / Azure AD
-
Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA)
*Es werden indikative Nettopreise für die Dienstleistungen angegeben.
Unsere Partner
Microsoft-Support und Microsoft 365 für Business-Implementierungen
Zu den von Support Online angebotenen IT-Dienstleistungen gehören: Office 365 für Unternehmen, das seit 2021 unter dem Namen Microsoft 365 firmiert. Als IT-Unternehmen, für das IT-Outsourcing einer der wichtigsten Punkte des Angebots ist, stellen wir fest, dass Office 365 zu den am häufigsten implementierten Diensten zählt Teil des weit gefassten Prozesses „Unternehmensdigitalisierung“. Es ist ein Tool, das sowohl in einer kleinen Organisation mit beispielsweise 5 Mitarbeitern (daher vielleicht die Beliebtheit des Slogans „Office 365 5 Workstations“) als auch in einem Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern perfekt geeignet ist.
Office 365 – kurz und bündig
In der Sprache der IT-Spezialisten wird Office365 oft bezeichnet als: eine Cloud für Unternehmen, die Cloud-Lösungen von Microsoft oder einfach „die Office 365-Cloud“. Diese Definition beschreibt die eigentliche Natur des Dienstes ziemlich genau, es lohnt sich jedoch, hier noch etwas hinzuzufügen, das Ihnen ein besseres Verständnis der Tools von Microsoft ermöglicht.
Aus Sicht unserer Kunden ist Office 365 ein Informationsmanagement-Ökosystem im Unternehmen , also ein Ort, an dem eine bestimmte Organisation alle ihre E-Mails, Dokumente und Dateien speichert und organisiert. Das oben genannte Ökosystem besteht aus mehreren Anwendungen, von denen einige später in unserem Angebot beschrieben werden.
Es sei daran erinnert, dass der Office 365-Dienst selbst etwas völlig anderes als Office for Business ist. Letzterer Begriff wird am häufigsten als Synonym für eine herkömmliche Office-Suite verwendet, die Programme wie Word oder Excel enthält, die auf der Festplatte des Computers installiert sind.
Online-Supportangebot für Office 365
Der einfachste Weg, das Support-Online-Angebot vorzustellen, besteht darin, die beliebtesten Anwendungen aus der Office 365-Suite zusammen mit Informationen darüber zu präsentieren, welche Aktivitäten wir während ihrer Implementierung durchführen können. Nicht jeder weiß es, aber die Einführung von Office 365 / Microsoft365 erfordert die Arbeit eines erfahrenen Ingenieurs, für den IT-Beratung zur Routine gehört. Bitte beachten Sie, dass die folgende Liste nur die beliebtesten Office 365-Anwendungen enthält. Wir haben uns entschieden, die anderen und unserer Meinung nach weniger wichtigen Anwendungen wegzulassen.
Exchange Online: Umsetzung und Beratung
Exchange Online ist professionelle E-Mail. Sehr oft beginnen Unternehmer ihr Abenteuer mit Microsoft 365 mit dieser Anwendung, da sie für die meisten Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist und die Liste ihrer Vorteile äußerst lang ist:
- Zuverlässigkeit – Support Online kann als Unternehmen, für das IT-Support der Service Nummer 1 ist und das alle gängigen E-Mail-Systeme kennt, bestätigen, dass Exchange Online hier einfach konkurrenzlos ist;
- Hervorragender Anti-Spam-Filter – auch hier bestätigen wir, dass der besagte Filter erstklassig ist;
- Synchronisierung auf mehreren Geräten – Ihre E-Mails sind immer griffbereit;
- Geteilte Kalender – ein Detail, auf das man kaum verzichten kann;
- Hohes Maß an Sicherheit – es geht darum, den Zugriff für jeden Benutzer sowie das gesamte Unternehmenskonto zu sichern.
Bei der Einführung von Office365 befasst sich Support Online hauptsächlich mit der Migration von E-Mails nach Office 365, genauer gesagt mit der Übertragung von E-Mails von den Servern des alten Anbieters zu Exchange Online. Die meisten Unternehmen entscheiden sich für die Option der gesamten E-Mail-Übertragung, dann sind „alte“ E-Mails ab dem ersten Betriebstag im Office 365-Dienst verfügbar. Dies ist ein kritischer Prozess, da keine E-Mails verloren gehen dürfen. Die E-Mail-Migration selbst kann das Geschäft jedoch nicht stoppen und muss im Hintergrund durchgeführt werden.
SharePoint Online: Implementierungen und Beratung
SharePoint Online ist das klassische Datei-Repository, das die meisten Unternehmen zum Speichern von Dokumenten nutzen. Der Unterschied besteht darin, dass die Daten auf Microsoft-Servern gespeichert werden. Der Service verfügt nicht über Features, die man als revolutionär bezeichnen könnte, sondern enthält einfach alles, was für das Funktionieren des Unternehmens notwendig ist:
- Erstellen eines Verzeichnisbaums,
- Benutzern Berechtigungen erteilen,
- Zugriff auf mobilen Geräten,
- Sehr schnelle Dateisuche, auch für sehr komplexe Repositories,
- Möglichkeit der Gruppenarbeit am selben Dokument,
- Versionierung und die Möglichkeit, eine frühere Version einer Datei usw. wiederherzustellen.
Auch der wirtschaftliche Aspekt ist wichtig – viele Unternehmer entscheiden sich für SharePoint Online, dank dem sie komplett auf Hardware verzichten, also ihr Unternehmen in die Cloud migrieren können.
Bei der Einführung von Office 365 / Microsoft 365 ist Support Online vor allem für die Datenmigration nach SharePoint Online verantwortlich. Und auch hier ist höchste Sorgfalt geboten, es darf keine Datei verloren gehen. Darüber hinaus erstellen wir die Verzeichnisstruktur selbst entsprechend dem Projekt des Kunden und erteilen dann die entsprechenden Berechtigungen .
Teams: Implementierungen und Beratung
Microsoft Teams wird von vielen Nutzern als „advanced Skype“ bezeichnet, also als Tool zur Durchführung von Online-Meetings und Videokonferenzen. Dies ist eine häufig verwendete Vereinfachung, die langsam der Vergangenheit angehört. Mit der zunehmenden Beliebtheit der Remote-Arbeit entwickelt sich Teams immer mehr zu einem Tool für die Teamzusammenarbeit , und Unternehmen nutzen es in vielen Bereichen ihres Geschäfts. Wenn wir die Funktionsweise dieser Anwendung bei unseren Kunden beobachten, können wir über drei nicht offensichtliche und gleichzeitig wichtige Verwendungsmöglichkeiten schreiben :
1. Projekte leiten und überwachen . Eine der Funktionen von Teams besteht darin, Teams zu erstellen, in denen eine ausgewählte Gruppe von Benutzern ein Schwarzes Brett betreiben kann, in dem alle Informationen, E-Mails und Dokumente zu einem bestimmten Projekt gesammelt werden. Der große Vorteil dieser Art der Datenorganisation ist ihre Ordnung, dank der wir die Informationen, die uns interessieren, schnell finden können, was beispielsweise beim „Durchsuchen von E-Mails“ viel mehr Zeit in Anspruch nimmt. Für Teams-Manager wiederum wird es zu einem Projektsteuerungstool.
2. E-Mail-Ersatz . Vielleicht bleiben uns E-Mails noch viele Jahre erhalten, doch unter anderem nimmt ihre Beliebtheit ab. Danke Teams. Der in die Anwendung integrierte Kommunikator entwickelt sich immer mehr zu einem Werkzeug für den schnellen Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern, da er einfach schneller und bequemer ist als E-Mail.
3. Organisation von Dokumenten und Akten im Unternehmen . Viele Organisationen nutzen Teams als Datei-Repository. Dies liegt vor allem an der Verfügbarkeit von Funktionen, die klassischen Servern oder Datei-Repositories fehlen. Dabei geht es in erster Linie um:
- Möglichkeit der chronologischen Anordnung von Dokumenten auf dem Schwarzen Brett sowie deren Verwaltung in Anlehnung an sehr beliebte Mindmaps,
- Dokumentversionierung,
- Schnelles und einfaches Teilen von Dateien außerhalb der Organisation,
- Führen von Gesprächen in Form eines Chats;
Für Kunden, die an der Arbeit mit Teams interessiert sind, organisieren wir in der Regel Schulungen, in denen wir anhand unseres eigenen Beispiels zeigen, wie man effektiv daran arbeitet. Wir glauben, dass die beste IT-Dienstleistung eine ist, die auf praktischer Erfahrung basiert.
E-Mail-Migration zu Office 365 in Support Online
Die E-Mail-Migration zu Office 365 ist einer der Schlüsselprozesse, die Unternehmen dabei helfen, Cloud-Technologien effektiv zu nutzen. Bei Support Online verfügen wir über umfangreiche Erfahrung im Bereich der E-Mail-Migration auf Office 365, was es uns ermöglicht, unseren Kunden Dienstleistungen höchster Qualität anzubieten. Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase des Migrationsprozesses zusammen – von der ersten Planung über die Implementierung bis hin zum Support nach der Bereitstellung, um sicherzustellen, dass die Migration reibungslos und mit minimalen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb verläuft.
Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Spezialisten, die über umfassende Kenntnisse von Office 365 und verwandten Technologien verfügen. Dadurch sind wir in der Lage, den Migrationsprozess an die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens anzupassen und dabei seine individuellen Anforderungen und Geschäftsziele zu berücksichtigen. Wir bieten auch Post-Migration-Support an, einschließlich Benutzerkontoverwaltung, Sicherheitseinstellungen und regelmäßigen Updates, sodass sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um die E-Mail-Verwaltung kümmern zu müssen.
Office 365-Lizenz – welche Lizenz wählen? Ein kurzer Leitfaden für Unternehmer
Der Office 365-/Microsoft 365-Dienst ist ein Abonnementdienst und am häufigsten wird die Jahresabonnementoption gewählt. Es stehen viele Arten von Lizenzen zur Verfügung, aber in der Praxis entscheiden sich die meisten kleinen und mittleren Unternehmen für eine der drei N/W-Lizenzen . Sie sind alle Teil der Office 365 Business-Familie, die jetzt Microsoft 365 Business Plans heißt. Erwähnenswert ist, dass es im Microsoft 365-Dienst auch Pläne für Unternehmen gibt, wie zum Beispiel: Microsoft 365 F1, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5 – das sind die Lizenzen, die von großen Unternehmen am häufigsten genutzt werden.
Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit werden wir sowohl alte als auch neue Namen verwenden, die der Hersteller im Jahr 2021 eingeführt hat.
1. Tauschen Sie Online P1 oder P2 und Kiosk aus
Diese Lizenz umfasst nur eine Anwendung: Exchange Online, die den Zugriff auf E-Mails ermöglicht. Wir bieten hier auch eine Variante der Lizenz namens Kiosk an, bei der es sich um einen „stark abgespeckten“ Exchange Online zu einem sehr attraktiven Preis handelt. Viele Unternehmer entscheiden sich für die Kiosk-Lizenz für Mitarbeiter, die lediglich ein Postfach und eine Firmen-E-Mail-Adresse benötigen.
2. Microsoft 365 Business Basic (früher: Office 365 Business Essentials)
Hier haben wir neben Exchange Online auch Zugriff auf viele Anwendungen, die Office 365 für Unternehmen so populär gemacht haben. Diese beinhalten Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive mit einer Kapazität von 1 TB, Browserversionen der Programme: Word, Excel, PowerPoint.
3. Microsoft 365 Business Standard (ehemals Office 365 Business Premium)
Diese Lizenz umfasst alle für Microsoft 365 Business Basic verfügbaren Anwendungen und ermöglicht Ihnen außerdem die Installation von Office-Anwendungen auf dem Gerät, d. h. in der Praxis handelt es sich um eine klassische Office-Suite mit Word, Excel oder Power Point.
In der Familie der Microsoft 365 Business-Pläne haben wir außerdem zwei weitere Lizenzen: Microsoft 365 Apps for Business und Microsoft 365 Business Premium, die deutlich weniger beliebt sind als die drei oben genannten Hauptpläne.
Warum sollten Sie sich für Online-Support entscheiden? Wir bieten an:
- Effiziente Implementierung des Office 365 / Microsoft 365-Dienstes, den wir in über 200 Unternehmen eingeführt haben, darunter börsennotierte Unternehmen und internationale Konzerne;
- Migration von E-Mails zu Exchange Online mit der Garantie, dass keine Nachricht verloren gehen kann;
- Microsoft (Office) 365-Integration mit Active Directory;
- IT-Unterstützung sowohl beim Design als auch bei der Einführung von Anwendungen aus der Office 365-Familie für Unternehmen. Wir haben vielen Unternehmen bei der Beantwortung der Frage geholfen, ob die Cloud für Unternehmen die richtige Lösung für sie ist.
- Beratung zur Auswahl der besten Office 365-Datensicherungstools (eines unserer Unternehmen ist auf „Office 365-Backup“ spezialisiert). Dabei geht es in erster Linie um die systematische Sicherung von Microsoft 365-Daten, unter anderem für Exchange Online, SharePoint, Onedrive for Business und Microsoft Teams. Häufig gewählte Lösungen sind: Veeam Backup Office 365 (Veeam Backup Microsoft 365) und Nakivo Backup für Microsoft 365;
- Helpdesk-Service, mit dem Sie Probleme im Zusammenhang mit der Microsoft-Cloud, die in den ersten Wochen ihres Betriebs auftreten, schneller lösen können;
- Management von Office 365 / Microsoft 365. Derzeit betreuen wir die Microsoft Cloud in über 100 Unternehmen im Rahmen umfassender IT-Dienstleistungen (IT-Outsourcing). Die Office 365-Administration ist die Hauptspezialisierung vieler unserer Ingenieure.
- Beratung, wie die Sicherheit der im Microsoft 365-Dienst erfassten Daten am besten gewährleistet werden kann (Cloud-Lösungen sind leider viel anfälliger für Hackerangriffe). Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in Themen wie: Multi-Faktor-Authentifizierung, oft als MFA von Microsoft abgekürzt, Einführung und Implementierung von Sicherheit in großen Organisationen usw.;
- Wir bieten Lizenzen zu wettbewerbsfähigen Preisen;
Wenn Sie sich für Themen wie: Office 365-Implementierung, Migration zu Office 365, Exchange Online-Implementierung, Office 365-Administration oder Office 365-Backup interessieren oder einfach nur mehr darüber erfahren möchten, ob die Microsoft-Cloud die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist, dann freuen wir uns auf Sie Kontaktieren Sie den Online-Support.
Was ist in Office 365?
Office 365, heute bekannt als Microsoft 365, bietet viele verschiedene Anwendungen und Dienste, die die Kommunikation, Zusammenarbeit und Effizienz im Arbeitsumfeld erleichtern sollen. Hier die wichtigsten Bestandteile des Pakets:
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Microsoft Word : Ein Programm zum Erstellen und Bearbeiten von Textdokumenten, das zahlreiche Funktionen wie Vorlagen, Rechtschreib- und Grammatikprüfung sowie Formatierungsoptionen bietet.
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Microsoft Excel : Eine Anwendung zum Erstellen und Bearbeiten von Tabellenkalkulationen, mit der Sie Daten analysieren, Diagramme erstellen und mathematische Berechnungen durchführen können.
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Microsoft PowerPoint : Ein Präsentationstool, mit dem Sie Ihren Folien Bilder, Töne, Videos und Animationen hinzufügen können.
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Microsoft Outlook : Ein E-Mail-, Kalender- und Kontakt-Client, der Sie bei der Verwaltung Ihrer Kommunikation und Terminplanung unterstützt.
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Microsoft Teams : Eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Chat, Videokonferenzen, Dateifreigabe und Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglicht.
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OneDrive : Ein Cloud-Speicherdienst, der es Ihnen ermöglicht, Dateien von überall aus sicher zu speichern, zu teilen und zu bearbeiten.
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SharePoint : Ein Tool zum Erstellen von Websites und unternehmensinternen Portalen, die die Zusammenarbeit und das Informationsmanagement erleichtern.
Die Wahl des Pakets hängt von den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. Für kleine Unternehmen, die grundlegende Tools zur Dokumentenerstellung und Kommunikation benötigen, ist Microsoft 365 Business Basic möglicherweise das Richtige für Sie. Für größere Organisationen, die erweiterte Datenanalyse- und Projektmanagement-Tools benötigen, ist Microsoft 365 Business Standard oder Premium möglicherweise besser geeignet. In jedem Fall lohnt es sich, einen IT-Experten oder Dienstleister wie Support Online zu konsultieren, um die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Lösung zu finden.
Welches Microsoft 365 soll das Unternehmen wählen?
Die Wahl von Office 365, jetzt bekannt als Microsoft 365, hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Größe Ihres Unternehmens, den funktionalen Anforderungen und dem Budget. Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl helfen:
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Für Kleinst- und Kleinunternehmen : Microsoft 365 Business Basic kann die perfekte Lösung sein. Dieses Paket umfasst wesentliche Dienste wie Office Online, Unternehmens-E-Mail, OneDrive und Teams, um eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen.
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Für kleine und mittlere Unternehmen : Microsoft 365 Business Standard ist eine gute Wahl, da es zusätzliche Apps wie Microsoft Publisher und Access sowie erweiterte Datenanalysen in Excel und mehr Personalisierungsoptionen in Teams bietet.
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Für mittlere bis große Unternehmen : Microsoft 365 E3 oder E5 ist aufgrund der zusätzlichen Funktionen Sicherheit, Business Intelligence und Kundenservice möglicherweise am besten geeignet. E5 umfasst außerdem erweiterte Sicherheits- und Analysefunktionen sowie umfassenden Telefonsupport.
Denken Sie daran, dass die Wahl des richtigen Pakets entscheidend für die Effektivität Ihres Unternehmens ist. Im Zweifelsfall lohnt es sich, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, etwa den Online-Support, der Ihnen dabei hilft, die für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens am besten geeignete Lösung zu finden.
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Schlüsselwörter: Office for Business , Office 365 for Business , Microsoft 365 for Business-Implementierung , Office 365 Cloud , MS Office for Business .