IT Outsourcing für Unternehmen

Outsourcing ist eine Geschäftspraxis, bei der Dienstleistungen oder Funktionen zur Ausführung an andere Unternehmen übertragen werden. Unter IT-Outsourcing versteht man daher die Übertragung von Aufgaben (u.a. IT-Support, Helpdesk, Serveradministration) an ein IT-Unternehmen. Es ist eine einfache Gelegenheit, Zugang zu einem Team aus Spezialisten, Wissen und Technologie zu erhalten. Das Outsourcing-Unternehmen trägt die volle Verantwortung für das ordnungsgemäße Funktionieren der IT-Ressourcen, was seinen Kunden eine kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht. Es gibt mehrere Modelle, die die Outsourcing-Dienstleistung charakterisieren:

• Onshore – ein Unternehmen mit Sitz im selben Land
• Nearshore – ein Unternehmen mit Sitz in derselben Zeitzone oder auf demselben Kontinent
• Offshore – ein Unternehmen mit Sitz in einem fernen Land, oft in einer anderen Zeitzone

Jedes der oben genannten Modelle hat seine Vor- und Nachteile. Unser Outsourcing-Dienstleistungsangebot ist eine Lösung für alle Unternehmen – polnische und ausländische.

Die Hauptgründe, warum sich Unternehmen für die Auslagerung von IT entscheiden, sind: 

1. Sinkende Effizienz des Unternehmens – es werden immer häufiger Stillstände und Ausfälle verzeichnet 
2. Fehlender umfassender Überblick über die Möglichkeiten zur Verbesserung und Modernisierung der Lösungen entsprechend den Trends auf dem IT-Markt 
3. Mangelnde Kontrolle und Überwachung der IT-Ressourcen des Unternehmens 
4. Datenverlust – keine Verantwortung für die Erstellung und Einhaltung von Backup-Richtlinien 
5. Es gibt kein Vertrauen und keine Garantie dafür, dass Ihre Systeme ordnungsgemäß gesichert sind 
6. Probleme bei der Sicherstellung der Servicekontinuität (Urlaub, Rotation des IT-Personals, fehlende Dokumentation) 

Diese Probleme sind nur einige der vielen möglichen Situationen. Wenn Sie professionelle Unterstützung suchen, ist die Auslagerung von IT-Dienstleistungen eine gute Idee.  

Das Outsourcing von IT-Dienstleistungen umfasst viele verschiedene Arten von Dienstleistungen, die mit Abstand beliebteste ist jedoch das IT-Infrastrukturmanagement. Diese Art von Dienstleistung umfasst die Wartung und Überwachung von IT-Systemen wie Netzwerken, Servern, Software und Datensicherheit. Dank der Auslagerung des IT-Infrastrukturmanagements können sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren, anstatt sich um technische Probleme kümmern zu müssen.

Die Kosten für eine IT-Spezialistenstunde variieren stark und hängen von vielen Faktoren ab, wie z. B. dem Erfahrungsniveau, der Spezialisierung, dem geografischen Standort sowie der spezifischen Rolle und Branche. In Polen beispielsweise schwankte laut verschiedenen Quellen der durchschnittliche Stundensatz für IT-Spezialisten zu Beginn des Jahres 2023 zwischen 50 und 70 PLN für Junioren und für erfahrenere Spezialisten könnte er sogar 150 PLN oder mehr erreichen. Bedenken Sie jedoch, dass es sich lediglich um Durchschnittswerte handelt und diese je nach konkreter Situation erheblich variieren können. Im Online-Support bieten wir dedizierte Outsourcing-Pakete an, mit denen Sie Ihre IT-Supportkosten stets unter Kontrolle haben.