Wenn eine Organisation ihre E-Mail- oder Dateiverwaltung in die Cloud verlagern möchte, stellt sich die Frage der Migration bestehender Daten, die sich an vielen Orten befinden können – im Hosting, auf Exchange-, Linux-, Lotus-Servern und lokal, auf Benutzercomputern . Zusätzlich zu den aktuellen E-Mails und Dateien könnten sich über viele Jahre hinweg viele Gigabyte an Archivdaten angesammelt haben. Sehr oft sind sie verstreut und nicht katalogisiert.
Es gibt viele Möglichkeiten, Daten zu migrieren, sowie Tools, die verwendet werden können. Wenn wir über die Migration von E-Mails von Exchange-Servern in die Microsoft-Cloud nachdenken, hat BitTitan einen sehr interessanten Vorschlag für dieses Szenario.
In diesem Artikel beschreibe ich den von uns häufig genutzten Cloud-Dienst MSP Complete. Es handelt sich tatsächlich um eine Reihe mehrerer Anwendungen und Dienste, die ein automatisiertes Ganzes bilden.
Verkauft als Jahresabonnement des Dienstes mit der Möglichkeit einer Verlängerung, platziert in der Cloud – beinhaltet den gesamten Lizenzsatz als Teil jedes der erworbenen MSPComplete-Pakete. Die Leistungen werden online erworben und sind sofort nach der Bezahlung aktiv – Sie können die Zahlung per Kreditkarte vornehmen. Eine günstigere Version ist auch in Form einer Lizenz für einen ausgewählten Teil der Migration Wiz-Dienste – die Haupt-Webanwendung – erhältlich.
Mögliche Migrationsszenarien sind umfangreich und decken den Großteil der von Unternehmen typischerweise genutzten Anwendungen und Daten ab. BitTitan ermöglicht Ihnen dank seiner Dienste die Übertragung von E-Mails, Dokumenten und Datenbanken zwischen vielen Systemen, wie zum Beispiel:
– Exchange Mail 2007,2010,2013,2016, Exchange Online , G-Suite, Open-Xchange, Zimbra und andere nach IMAP, – Cloud-Ressourcen – zwischen AWS und Azure , – Google Drive, Dropbox, OneDrive for Business, Box-Dateien, Dateiserver, – Office365-Gruppen, Sharepoint-Dokumente, – öffentlicher Ordner, – Exchange-E-Mail-Archive, Exchange Online, PST-Dateien, G-Suite, – auf Arrays und Dateiservern gesammelte E-Mail-Archive, einschließlich Wiederherstellung von Links zu jedem Objekt, – Migration zwischen SQL und Azure SQL-Datenbankversionen.
Wie Sie sehen, ist die Liste der Möglichkeiten sehr lang. Einer der am häufigsten verwendeten Mechanismen ist die Migration zwischen lokalen Exchange-Servern und Cloud-Mail – Exchange Online in Office365, von dem die Screenshots dieses Artikels stammen.
Das MSP Complete-Panel ist der Hauptbildschirm zur Steuerung der Hauptfunktionen und zur Anzeige des Prozessfortschritts. Hier können Sie Benutzer, Computer, Lizenzen, Clients verwalten, Berichte prüfen und Aktionen zuweisen, die von anderen Mitarbeitern ausgeführt werden sollen.
Es steht eine vorgefertigte Bibliothek von Workflows zur Verfügung (zum Zeitpunkt der Erstellung des Artikels sind es 144 Einträge), die detailliert, unterteilt in einzelne Phasen, die Aktivitäten beschreiben, die erforderlich sind, um den Migrationsprozess erfolgreich abzuschließen. Diese Datenbank wird ständig erweitert.
Wenn es außerdem keinen Prozess gibt, der die Situation in dem Unternehmen, mit dem wir es zu tun haben, genau widerspiegelt, können wir einen Workflow von Grund auf erstellen, der eine Liste von Aufgaben mit Zuordnung zu einzelnen Mitarbeitern enthält, die die Migration durchführen, oder die Daten einer vorhandenen Vorlage ändern .
Jeder in der Prozessphase ausgeführte Schritt erfordert eine Bestätigung seiner Vollendung oder Auslassung, um fortfahren zu können – so entgeht nichts der Aufmerksamkeit der am Projekt arbeitenden Person.
Beim Kauf eines MSP Complete- Abonnements oder eines günstigeren Pakets erhalten wir es im Set
- DMA-Agent zur Installation auf einem Computer,
- MigrationWiz-Lizenz – für die Migration von E-Mails, Dokumenten und Archiven,
- DeploymentPro-Lizenz – zur Neukonfiguration des Outlook-Profils.
DMA-Agent
Durch die Installation des Agenten auf Benutzercomputern haben wir Zugriff auf die installierte Software, die Betriebssystemversion und die Hardwareparameter einer bestimmten Maschine.
Auf diese Weise können wir vor den nächsten Schritten feststellen, ob ein bestimmter Computer das Migrationsprojekt unterstützt. Beispielsweise können wir feststellen, dass der Computer ausgetauscht werden muss, weil auf ihm Windows XP installiert ist oder dass das Office-Paket nicht enthalten ist Outlook oder liegt in einer nicht unterstützten Version vor. .
Im Falle einer Migration zu Office365 wird ein vorgefertigter Service vorbereitet, der prüft, ob der Computer die Anforderungen erfüllt, und falls er nicht vollständig kompatibel ist, finden wir auch heraus, welche Anwendungen darauf laufen:
MigrationWiz
Das Herzstück des Migrationsprozesses. Der cloudbasierte Dienst erfordert keine Installation und das Herunterladen und Hochladen von Daten erfolgt direkt von den von BitTitan verwalteten Servern. In den meisten Fällen ist für den Betrieb kein auf dem Computer installierter Agent erforderlich. DMA und Deployment Pro sind optionale, nicht notwendige und nicht immer nützliche Komponenten.
Im Szenario der E-Mail-Migration von einem Exchange-Server zu Exchange Online in Office365 wird die Verbindung vom MigrationWiz-Dienst in der Cloud direkt zu den Quell- und Zielservern hergestellt. Die Migrationsgeschwindigkeit ist in der Regel deutlich schneller als bei Verwendung einer auf einem lokalen Server gehosteten Anwendung und wird durch die Bandbreite der Internetverbindungen und Exchange-Servereinstellungen begrenzt (Drosselung).
Mit Migration Wiz, das Sie mit dem MSP Complete-Paket erwerben, können Sie insgesamt 150 GB Daten für jeden lizenzierten Benutzer migrieren, dem eine Lizenz zugewiesen ist. 150 GB umfassen alle Projekte eines bestimmten Kontos, z. B. E-Mail, E-Mail-Archiv und Dokumente. Wenn dieser Wert überschritten wird, müssen Sie eine zusätzliche Lizenz für zusätzliche Daten zuweisen.
Projekte sind in Kategorien unterteilt. Ich werde die wichtigsten auflisten, die am häufigsten für Office365 verwendet werden:
– Postfach – alle Mail-bezogenen Vorgänge, also Benutzerpostfächer, freigegebene Postfächer, Geräte und Räume außerhalb der Mail-Archive – insbesondere die Server-Server-Verbindung, – Dokument – Migration aller Arten von Dateien, z. B. Sharepoint, OneDrive, – Persönlich Archiv – Übertragung von Archiv-Mails.
Hinzu kommen Projekte rund um Cloud-Ressourcen, SQL-Datenbanken und große E-Mail-Archive sowie die Möglichkeit, virtuelle Maschinen von AWS nach Azure zu verlagern. Wenn wir uns darüber hinaus nicht sicher sind, was wir verwenden sollen, können wir uns jederzeit an den BitTitan-Helpdesk wenden – auch ohne den Kauf eines Support-Services werden Ihre Fragen professionell und schnell beantwortet.
Agent Deployment Pro
Eine separate Anwendung, die vom DMA-Agenten auf Computern installiert wird, auf denen wir die automatische Konfiguration des Outlook-Profils ausführen möchten. Ich gebe zu, dass es sich hierbei um eine einzigartige Funktion handelt, die ich bei Produkten von Konkurrenzunternehmen nicht kenne, und die es Ihnen ermöglicht, das E-Mail-Programmprofil des Benutzers zu einem vom Betreiber über die Website angegebenen Zeitpunkt zu wechseln. Außerdem können Sie den Zeitpunkt festlegen, ab dem ein solcher Vorgang ausgeführt werden kann.
Auf der Anwendungswebsite können Sie sehen, welcher Benutzer sich gerade im Prozess befindet und an welchem Punkt des Prozesses.
Dank Deployment Pro ist es möglich, den Prozess der E-Mail-Migration von Exchange zu Office365 vollständig zu automatisieren. Von der Planung und dem Test über das Kopieren von Daten und Informationen an den Endbenutzer bis hin zur endgültigen Konfiguration seines neuen E-Mail-Profils. Dadurch kann der gesamte Prozess sorgfältig geplant werden und vor allem können Sie viel Zeit und Geld sparen, die für die manuelle Ausführung einzelner Schritte, insbesondere auf den Computern der Benutzer, aufgewendet werden müssten.
So migrieren Sie E-Mails mit Migration Wiz
Während des Migrationsprozesses werden E-Mail-Objekte kopiert, nicht synchronisiert, und jedes von ihnen wird mit einem Wasserzeichen versehen und in einer Cloud-Datenbank abgelegt, unsichtbar für die Person, die die Migration durchführt. Oftmals wird Migration fälschlicherweise mit einer 1:1-Spiegelung des Ist-Zustandes in Verbindung gebracht. Interessenten sollten sich darüber im Klaren sein, dass bei Verwendung von Migration Wiz, wenn der Benutzer z. B. den Ordner ändert, in dem eine bestimmte E-Mail gespeichert wurde, oder diese löscht, diese beim nächsten Migrationslauf erneut kopiert wird. Daher ist es möglich, Daten stapelweise zu kopieren, indem ein Stichtag festgelegt wird, der sicher für Daten ist, die höchstwahrscheinlich nicht geändert werden.
MigrationWiz -Migrationsprojekt
Das Erstellen eines Projekts ist einfach und erfordert die Erstellung von Migrationspunkten – Quelle und Ziel. Sie müssen lediglich die Serveradresse und die Anmeldeinformationen eines Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen angeben, damit MigrationWiz die Möglichkeit einer Verbindung prüfen kann.
Nach dem Festlegen der Migrationspunkte erhalten wir eine Bestätigung darüber, welche Elemente in diesem Szenario übertragen werden können, und es werden Links zu den entsprechenden Migrationsbibliotheksdokumenten bereitgestellt.
Wenn es darum geht, welche Elemente migriert werden können, können Sie die Hilfe überprüfen:
Das Herunterladen der Benutzerliste ist durch Laden einer CSV-Datei oder durch Herunterladen der Liste vom Server mithilfe der Option „Autodiscover-Elemente“ möglich. Nachdem Sie ihnen über das MSP Complete-Panel eine Lizenz zugewiesen haben, ist es nun möglich, Ihre E-Mails zu migrieren. Sie können jedoch auch ohne Lizenz einen Test durchführen, d. h. einen Verbindungstest für ein bestimmtes Konto (Anmeldeinformationen überprüfen).
Die Migration kann in mehreren Modi durchgeführt werden:
Testversion – mehrere Elemente, die vom Quellkonto auf das Zielkonto kopiert wurden .
Vorstufe – Kopieren aller Daten aus einem bestimmten Zeitraum. Hier wählen wir Artikel aus, die älter als das angegebene Datum sind. Neuere Artikel werden nicht übertragen. Dies ermöglicht es einerseits, die meisten Daten in der frühen Phase der Migration zu übertragen und in Spitzenzeiten Zeit und Bandbreite zu sparen, und andererseits, eine Datenduplizierung zu verhindern, wenn der Benutzer seinen Standort wechselt.
Vollständige Migration – vollständige Migration aller Daten
Mit den Test-, Vorstufen- und vollständigen Migrationsoptionen können Sie eine Verzögerung für die Durchführung des Prozesses festlegen und ihn so an die Arbeitszeiten, die Verbindung und die Serverlast des Unternehmens anpassen:
Fehler erneut versuchen – ein Versuch, Fehler zu beheben. Wenn wir den Verdacht haben, dass die Probleme nur vorübergehend auftraten und bereits behoben wurden, können wir mit dieser Funktion versuchen, die fehlerhaft migrierten Elemente zu beheben.
Der Verlauf des Kopierens der Elemente selbst wird im Migration Wiz- Panel in grafischer und numerischer Form angezeigt – wir wissen, wie viele Elemente übertragen wurden und mit welchen Ergebnissen – ob Fehler aufgetreten sind oder nicht. Wenn dies der Fall ist, können wir überprüfen, was sie verursacht hat – es kann beispielsweise eine fehlende Verbindung zum Server, ein zu großer Anhang usw. sein.
Nach der Umstellung des E-Mail-Verkehrs auf einen neuen Server kann es erforderlich sein, die E-Mail-Domäne der Quell- und Zielpostfächer in Migration Wiz- Projekten zu ändern , wenn wir dieselbe Domäne verwendet haben. BitTitan kommt auch hier mit der Option „Change Domains“ zum Einsatz, mit der Sie mit einem Knopfdruck Domänen im gesamten Projekt ändern können.
Unterstützung
Kein Produkt und keine Dienstleistung kann ohne technischen Support perfekt sein.
Man muss zugeben, dass die Unterstützung trotz des Fehlens einer polnischen Niederlassung von BitTitan sehr gut läuft. Angefangen bei kaufmännischen Fragen vor dem Kauf, bis hin zur Erläuterung möglicher technischer Probleme bleibt nichts offen.
Chat, E-Mail und Telefon stehen zur Verfügung. Sollte eine bestimmte Person nicht in der Lage sein, uns zu antworten, können wir sicher sein, dass sie die Angelegenheit weiterleitet und wir die benötigten Informationen erhalten.
Darüber hinaus steht auch die Wissensdatenbank und Überwachung von BitTitan-Systemen zur Verfügung – wir können uns für ein Abonnement anmelden und Nachrichten über den Status der Dienste erhalten.
Um zusammenzufassen
Dank BitTitan und seinem Angebot an Migrationstools ist der Prozess der Datenübertragung zwischen einzelnen Diensten und Servern rechtzeitig planbar, hat keine negativen Auswirkungen auf den Betrieb der daran beteiligten Unternehmen, ist für den Nutzer nahezu transparent und vor allem gibt Einblick in die Situation auf jeder Stufe.
Mithilfe der Wissensdatenbank sowie des technischen und kaufmännischen Supports können Sie alle Zweifel schnell ausräumen.
MSP ist eine vollständige, robuste Plattform, die die Ressourcen des Unternehmens nicht belastet und von überall im Internet gesteuert werden kann. Dadurch können Sie sich auf die Bedürfnisse des Kunden konzentrieren und nicht auf technologische Probleme.
Wenn Sie Unterstützung bei der Migration zu Office 365 benötigen , kontaktieren Sie uns bitte. Wir haben bereits viele Kunden durch diesen Prozess geführt und wissen daher, wie wir ihn effizient und sicher durchführen können. Viele unserer Ingenieure sind auf die Administration von Office 365 spezialisiert. Gerne beraten wir Sie auch bei der Wahl der Lizenz.
Wir laden Sie zur Zusammenarbeit ein! KONTAKT
Maciej Ochal
Microsoft-Administrator und Trainer bei Support Online
