Artykuł – Seite 4 von 11 – IT-Support Online-Unternehmen

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Erste Unterstützungslinie.

n früheren Artikeln haben wir beschrieben, wie die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter bei Support Online aussieht. Wenn Sie an der Fortsetzung dieser Geschichten interessiert sind, lesen Sie den folgenden Text. Sie erfahren, wie der Arbeitsalltag im...

Ransomware – 6 Maßnahmen zum Schutz vor Ransomware-Angriffen

Ransomware, also bösartige Software, die darauf abzielt, Daten zu stehlen, indem sie die Funktionalität des Betriebssystems auf dem Gerät des Opfers teilweise oder vollständig blockiert, gehört seit vielen Jahren zu den beliebtesten Cyber-Bedrohungen. Da...

LOG4SHELL – Wie man sich gegen einen Angriff verteidigt

Die Log4j- Bibliothek weist eine kritische Schwachstelle namens Log4Shell auf, die am 9. Dezember 2021 offengelegt wurde. Die Schwachstelle ermöglicht die Ausführung von Code aus der Ferne (Remote Code Execution) und wurde offiziell mit...

Wie sieht die Rekrutierung für die First Support Line bei Support Online aus?

Zu den wichtigsten Werten, die wir vertreten, gehören Transparenz, Ehrlichkeit und Respekt gegenüber anderen Menschen. Diesen Ansatz verfolgen wir auch in Rekrutierungsprozessen. Deshalb möchten wir, dass der Rekrutierungsprozess kurz ist, eine offene und...

Onboarding im Online-Support. Sehen Sie, was Sie von den ersten Arbeitstagen erwarten können.

Die ersten Tage an einem neuen Arbeitsplatz können stressig sein. Man lernt viele neue Leute, Orte und Regeln kennen. Darüber hinaus absorbieren Sie eine große Menge an Informationen über Ihre Aufgaben. Meist geht es dabei auch um das Erlernen neuer Systeme,...

Datenverlust – wie schützt man sich davor?

Daten werden nicht nur für Unternehmen, sondern auch für einzelne Benutzer immer wertvoller. Datenverlust ist oft sehr schmerzhaft . Es lohnt sich zu überlegen, ob Sie Ihre Daten vor Verlust durch Geräteausfall schützen und ob Sie es richtig machen. Es...

Fortinet – SOHO-Lösungen (Small Office Home Office).

SOHO (Small Office Home Office) ist die Bezeichnung für eine Lösung, die alle IT-Anforderungen kleiner Unternehmen umfassend und kostengünstig abdeckt. Der Artikel ist den kleinsten Geräten der FortiGate- und FortiWiFi-Serie des führenden Anbieters von...

PowerShell – 5 am häufigsten verwendete Befehle/Skripte

PowerShell ist ein leistungsstarkes Tool, das die Arbeit des Administrators erheblich verbessert und erleichtert. Es ermöglicht Ihnen, Hunderte oder Tausende von Änderungen mit einem einzeiligen Skript einzuführen. Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, erfahren...

Windows 11 – welche Voraussetzungen gibt es? Lohnt sich ein Upgrade?

Was ist neu und ändert sich in Windows 11? Sechs Jahre nach der Premiere von Windows 10 wurde Anfang Oktober unerwartet und ohne große Ankündigungen Windows 11 verfügbar gemacht . Es ist derzeit als kostenloses Update für Benutzer der vorherigen...

Behebung des Fehlers 2003f auf Apple-Computern

Internetwiederherstellung oder Apple-Magie in der Praxis Noch vor wenigen Jahren waren Apple-Computer in Unternehmen eine Seltenheit. Wenn sich jemand für diese Windows-Alternative entschieden hat, stand meist der Mythos Wartungsfreiheit und eine deutlich geringere...

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