Bei der Geschäftskontinuität geht es vor allem darum, den unterbrechungsfreien Betrieb von IT-Systemen sicherzustellen. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für die Implementierung von Disaster Recovery-Lösungen. Sie sind heute nicht mit großen Kosten verbunden und können in Form eines DRaaS-Dienstes erworben werden. Einer der von Cloud4You angebotenen Dienste ist der DRaaS-Dienst.
In diesem Artikel werde ich den Prozess der Implementierung einer solchen Lösung für einen unserer Kunden vorstellen.
Wir haben von einem Kunden die Anfrage erhalten, ein DRP zu entwerfen und umzusetzen. Nach dem Treffen stellte sich heraus, dass es sich um ein mittelständisches Unternehmen mit etwa 50 Mitarbeitern handelte. Jeder Mitarbeiter verfügt über einen Computer in der Domäne, an dem er sowohl im Büro als auch remote über eine VPN-Verbindung arbeitet. Alle Server stehen im Serverraum des Unternehmens.
Während des Treffens wurden kritische Anwendungen und Funktionalitäten identifiziert, für die wir die Geschäftskontinuität sicherstellen, sie im DRP-Verfahren beschreiben und regelmäßig testen müssen.
Der Kunde wünschte eine teilweise DR, d. h. Widerstandsfähigkeit gegen den Ausfall eines Elements in der Produktionsumgebung (z. B. Beschädigung eines Servers), und eine vollständige DR, d. h. die Umstellung der gesamten Produktionsumgebung auf eine Backup-Umgebung (z. B. Brand, Überschwemmung, Zerstörung des Servers). Zimmer). Wir setzen die RPO- und RTO-Parameter auf eine bzw. vier Stunden. Die Backup-Umgebung muss daher innerhalb von maximal 4 Stunden nach dem Ausfall gestartet werden und der akzeptable Datenverlust liegt bei 1 Stunde.
Wir haben die Serverumgebung analysiert und festgestellt:
- Alle kritischen Funktionalitäten, die dem Kunden wichtig sind, befinden sich auf insgesamt fünf virtuellen Maschinen und einem physischen Server. Einbezogen wurden auch Zwischenserver, die keine kritischen Anwendungen hatten, aber für deren Betrieb erforderlich waren;
- Eine der Anwendungen verwendet für den Betrieb einen Dongle, der die zum Ausführen der Anwendung erforderlichen Lizenzen bereitstellt.
- Alle Server laufen auf Microsoft Windows Server und nutzen die Hyper-V-Plattform zur Virtualisierung.
- Einige Dienste sind direkt über das Internet verfügbar, beispielsweise ein Webserver.
Wir haben eine Lösung auf Basis von Veeam Backup & Replication (VBR) in zwei Varianten vorgeschlagen:
- Die Backup-Umgebung (Repliken virtueller Maschinen) befindet sich in der Cloud4You- Cloud . Die Zuweisung der Ressourcen richtet sich nach der vom Kunden für die Virtualisierung verwendeten Technologie, der entsprechenden Menge an RAM, Prozessor und Speicherplatz.
- Leasing von Cloud4You eines Servers, der nur für die Bedürfnisse des Kunden bestimmt ist und die erforderlichen Anforderungen für den Betrieb der gesamten Backup-Umgebung sowie die erforderlichen Lizenzen erfüllt. Dies ist eine Lösung für Unternehmen, die aus unterschiedlichen Gründen ihre Daten auf eigenen oder gemieteten Medien speichern müssen.
Nachdem wir die erste Option ausgewählt hatten, begannen wir mit der Vorbereitung der Produktionsumgebung und der DR-Konfiguration. Die notwendigen Schritte waren:
- Virtualisierung eines physischen Servers unter Beibehaltung der Anforderungen des Anwendungsanbieters, der auf diesem Server installiert wurde;
- Entfernen des Dongles und Ersetzen durch eine Online-Lizenz. Das Verlassen dieser Lösung würde es unmöglich machen, die Anwendung auszuführen, wenn in einer Backup-Umgebung gearbeitet wird;
- Installieren und Konfigurieren der neuesten Version von Veeam Backup & Replication auf einer neuen virtuellen Maschine, Installieren von Agenten, Einrichten der Überwachung;
- Die sogenannten wurden auf Cloud4You- Ressourcen getrennt. Hardwareplan, d. h. Zuweisung der entsprechenden Menge an vCPU, RAM und Festplattenspeicher, um den Bedarf aller replizierten virtuellen Maschinen abzudecken;
- Konfiguration einer verschlüsselten SSL/TLS-Verbindung zwischen dem Kunden und Cloud4You ;
- Festlegen von Replikationsaufgaben für virtuelle Maschinen gemäß den festgelegten RPO- und RTO-Werten.
Die Internetverbindung auf der Clientseite hatte eine sehr begrenzte Bandbreite und die Gesamtdatenmenge erreichte mehrere TB. Wir haben den WAN-Beschleunigungsmechanismus verwendet, der die Übertragungszeit durch verbesserte Datenkomprimierung und Datendeduplizierung verkürzt. Darüber hinaus haben wir mit der VBR-Option die Übertragung tagsüber auf die halbe Verbindungsgeschwindigkeit und nachts auf 90 % begrenzt.
Der letzte Schritt war die Netzwerkkonfiguration. Für die Bedürfnisse des Kunden stellten wir öffentliche Adressierung bereit und richteten entsprechende Umleitungen und Sicherheit ein, um das Netzwerk in der Produktionsumgebung abzubilden.
Der nächste Schritt bestand darin, die gesamte implementierte Lösung zu beschreiben und einen Disaster Recovery Plan (DRP) zu erstellen. Zu diesem Zweck haben wir die erste Testumschaltung der Umgebung durchgeführt und dabei sowohl den Ausfall eines Servers als auch der gesamten Infrastruktur simuliert. Bei den Tests wollte der Kunde überprüfen, ob die laufenden Serverrepliken mit angemessener Leistung arbeiten und ob alle von ihm zu Beginn des Projekts angegebenen Dienste und Funktionalitäten ordnungsgemäß funktionieren.
Nach erfolgreichem Test wurde alles im DRP beschrieben und zur Genehmigung an den Auftraggeber weitergeleitet. Wir haben außerdem einen zyklischen Testplan für 3 Monate festgelegt.
Eine detaillierte Beschreibung des implementierten Dienstes und anderer angebotener Lösungen finden Sie auf der Website Cloud4You.pl
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Andrzej Baranowski
Mitglied der Geschäftsführung von Support Online & Miteigentümer Cloud4You
